Duidelijk advies voor professional en particulier

Gratis verzending vanaf €100 (m.u.v. lengtevracht en pallets)

Voor 12:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden

Garantie & klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. U kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht.
Wanneer u een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn.
Indien u tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@stucstore.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Gratis verzending

Boven €100 geen verzendkosten (m.u.v. lengtevracht en pallets)

Eenvoudig retourneren

Wij doen niet moeilijk

Achteraf betalen

Betaal achteraf met Klarna

Professioneel advies

Advies van echte vaklui

De waardering van www.stucstore.com bij WebwinkelKeur Reviews is 9.6/10 gebaseerd op 45 reviews.
Chat openen
1
Hulp nodig?
Welkom bij Stucstore 👋🏼

Heb je een vraag? Wij helpen graag!
Stuur een whatsapp bericht en wij antwoorden z.s.m.

Met vriendelijke groet,
Team Stucstore